Не ждите больше: SEO устарело. Узнайте, как писать веб-тексты для поисковых систем и людей. Зарегистрироваться [новое]
Как специалист по маркетинговым коммуникациям, вам важно делать больше, WhatsApp-лидер чем просто поддерживать активное присутствие в социальных сетях. Вы хотите достигать нужных результатов на каждом этапе пути клиента, но как узнать, соответствует ли ваша текущая стратегия этим ожиданиям? Всё начинается с измерения правильных ключевых показателей эффективности (KPI) на каждом этапе маркетинговой воронки.
Но какие KPI «правильные»?
От общей узнаваемости и роста списка рассылки до превращения клиентов в настоящих амбассадоров бренда. В этой статье вы узнаете о различных этапах маркетинговой воронки и о том, какие метрики заслуживают вашего внимания для повышения рентабельности инвестиций в социальные сети и обеспечения устойчивого роста бренда.
Различные фазы
На каждом этапе маркетинговой воронки важны разные мет Дополнительная информация и статистика на Backlinko рики. Но сначала давайте кратко рассмотрим основные этапы:
Осведомленность
Рассмотрение ( соображение )
Конверсия ( преобразование )
Лояльность ( лояльность )
Посольство ( защита интересов )
1. Осведомленность
На этом этапе вы хотите, чтобы люди узнали о вашем бренде. Ваша цель? Охватить как мож но больше людей и рассказать им, кто вы и что вы предлагаете. Вы хотите сделать свой бренд заметным и привлечь внимание целевой аудитории. Вы можете использовать социальные сети, например, для привлечения новых подписчиков и, таким образом, повышения узнаваемости бренда.